Política de Privacidad

Furatena Vínculo se compromete a tratar los datos personales de sus clientes y visitantes con la máxima discreción y conforme a la legislación colombiana aplicable. Esta política explica qué información recopilamos, con qué propósito y qué derechos le asisten.

Esta política aplica a toda la información que Furatena Vínculo recibe a través de su sitio web, formularios de contacto y comunicaciones directas. Ante cualquier duda, puede escribirnos a [email protected].

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que son necesarios para responder a su consulta o para prestar el servicio jurídico solicitado:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Descripción de su situación facilitada a través del formulario o en consulta
• Datos de identificación y documentación relacionados con el caso (solo cuando el cliente los entrega voluntariamente)

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que usted otorga al enviar el formulario o al iniciar la relación contractual con el despacho (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013).

Los datos se conservan durante el tiempo en que dure la relación con el despacho y, una vez finalizada, por un plazo de cinco años conforme a los requisitos de conservación documental aplicables.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a su consulta o solicitud de información
• Prestar el servicio jurídico acordado
• Enviar actualizaciones relevantes sobre su caso
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades judiciales

No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones de marketing sin su consentimiento previo. No cedemos, vendemos ni compartimos sus datos con terceros salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, compartir información con la notaría o el juzgado competente).

3. Medidas de protección

Furatena Vínculo aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información:

• Comunicaciones por correo electrónico cifradas en tránsito
• Acceso restringido a los expedientes del cliente, únicamente para el equipo asignado al caso
• Archivos físicos guardados bajo llave en nuestras instalaciones
• Destrucción segura de documentos al vencimiento del plazo de conservación

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos en los plazos establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias necesarias para su funcionamiento básico y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. Puede consultar los detalles en nuestra Política de Cookies y gestionar sus preferencias en cualquier momento.

5. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• Actualizarlos o corregirlos si son inexactos
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
• Revocar el consentimiento otorgado
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

6. Enlace a sitios de terceros

Este sitio puede contener vínculos a páginas externas. Furatena Vínculo no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de forma independiente.

7. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detecta que se han recogido datos de un menor, escríbanos a [email protected] para eliminarlos de inmediato.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Le notificaremos cambios materiales por correo si tenemos sus datos de contacto.